FAQ

Jak mogę skontaktować się ze StyloweDomy?

Możesz napisać do nas na adres info@stylowedomy.com. Nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością pomoże Ci we wszystkim, czego potrzebujesz!

Czy realizujecie wysyłkę międzynarodową?

Tak, nasze produkty wędrują w różne zakątki świata!

Czy mogę zmienić lub anulować swoje zamówienie?

Rozumiemy, że czasami decyzje mogą się zmienić, ale ze względu na naszą szybką realizację zamówień, wszelkie zmiany lub anulacje muszą być zgłoszone w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe (Mastercard, VISA), a także płatności Apple Pay, PayPal i BLIK. Szybko i wygodnie, aby ułatwić Twoje zakupy!

Kiedy moje zamówienie zostanie przetworzone?

Wszystkie zamówienia są obsługiwane i wysyłane z naszego magazynu. Prosimy o dodatkowy czas na przetwarzanie zamówienia w okresie świąt i wyprzedaży. Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku – od momentu złożenia, potrzebujemy 1-3 dni roboczych na ich przetworzenie, a następnie wysyłamy je w kolejny dzień roboczy. Pamiętaj, że weekendy to czas odpoczynku dla naszych paczek!

Jak długo będę czekać na swoje zamówienie?

Z powodu dużego zainteresowania, czas dostawy wynosi od 2 do 4 tygodni. Prosimy o odrobinę cierpliwości – na wyjątkowe produkty zawsze warto poczekać!

Co jeśli nie otrzymam swojego zamówienia?

Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze do Ciebie w ciągu 30 dni od daty wysyłki, przysługuje Ci pełny zwrot kosztów. Twoja satysfakcja to nasz priorytet!

Jak mogę zwrócić przedmiot?

Prosimy o kontakt na info@stylowedomy.com – nasz zespół obsługi klienta pokieruje Cię krok po kroku przez proces zwrotu.

Co jeśli otrzymane przedmioty będą wadliwe, nieprawidłowe lub uszkodzone?

Nasze produkty są starannie selekcjonowane, aby dotrzeć do Ciebie całe i zdrowe. Jeśli jednak los spłatał figla i coś pójdzie nie tak, prosimy o kontakt. Dołącz numer zamówienia, zdjęcia przedmiotu i wszelkie istotne informacje. Zrobimy wszystko, aby jak najszybciej rozwiązać problem – chcemy, żebyś był w pełni zadowolony ze swoich zakupów!

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Wszystkie zwroty są realizowane na oryginalną formę płatności. Jeśli zapłaciłeś kartą, zwrot trafi na konto w banku w ciągu 7-10 dni roboczych od otrzymania zwrotu lub akceptacji anulowania zamówienia.